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Assistance Kilan

Kilan, par NEXT BP

Une question, un souci, une idée ? Écris-nous à karkegi@nextbp.com. Une vraie personne te répond, en général sous deux jours.

Gérer ou annuler ton abonnement

L'abonnement passe par Apple. Sur ton iPhone : Réglages > ton nom > Abonnements > Kilan, ou cette page. Il reste actif jusqu'à la fin de la période déjà payée.

Restaurer un achat

Sur un nouvel iPhone ou après avoir réinstallé Kilan : sur l'écran des offres, touche « Restaurer mes achats », avec le même compte Apple.

Retrouver tes données

Connecte-toi avec Apple dans les Réglages de Kilan : tes repas et ton profil te suivent sur un autre iPhone. Sans connexion, ils restent liés à cet iPhone.

Apple Santé

Kilan lit tes pas, ton énergie active, ton sommeil et ton poids seulement si tu l'autorises. Pour changer ce choix : app Santé > ta photo de profil > Confidentialité > Apps > Kilan.

Supprimer ton compte

Dans Kilan : Réglages > Supprimer mon compte. Tes repas, ton profil, tes favoris et ton cercle sont effacés pour de bon. L'abonnement Apple, lui, s'annule à part (voir plus haut).

Confidentialité

Ce que Kilan utilise, pourquoi et où : politique de confidentialité.